1. TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER

Hizmetlerimizi sağlamak için aşağıdaki bilgileri toplarız:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, hesap ayarları
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri (güvenli şekilde şifrelenmiş)
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri
• Kullanım Verileri: Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler

2. BİLGİLERİ NASIL KULLANIYORUZ

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmetlerimizi sağlamak ve yönetmek
• Müşteri desteği ve iletişim
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Hizmet kalitemizi artırmak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

3. BİLGİ PAYLAŞIMI

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Yasal zorunluluk durumunda
• Hizmet sağlayıcılarımızla (ödeme işlemcileri, hosting sağlayıcıları gibi)
• Açık rızanız olduğunda
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme amaçlı

4. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alırız:

• SSL şifreleme teknolojisi kullanımı
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Çalışanlarımıza gizlilik eğitimi
• Veri erişim kontrolleri

5. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemizde çerezler kullanırız. Çerezler:

• Oturum yönetimi için
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için
• Site performansını analiz etmek için
• Güvenlik amaçlı kullanılır

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.

6. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verilerinizi:

• Hizmet süreniz boyunca
• Yasal yükümlülüklerimiz gereği
• İş ilişkimiz devam ettiği sürece saklarız

Hesabınızı kapattığınızda, verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. HAKLARINIZ

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim hakkı
• Verilerinizi düzeltme hakkı
• Verilerinizi silme hakkı
• Veri işlemeyi kısıtlama hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İtiraz etme hakkı

8. İLETİŞİM

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için:

• E-posta: info@ticariofis.com
• Telefon: +90 xxx xxx xx xx
• Adres: [Şirket Adresi]

9. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendiririz. Politikadaki değişiklikleri takip etmek için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

10. YASAL UYUM

Bu gizlilik politikası:

• Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
• Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR)
• İlgili diğer yasal düzenlemelerle uyumludur

Son güncelleme: 2025